1. 关于本隐私政策
本隐私政策说明金华市康杰医药科技有限公司（以下简称“康杰医药”“我们”）如何处理通过 Kangjie Medtech 网站及一般咨询服务所涉及的个人信息。本网站主要面向药品、原料药、医药中间体及具体项目需求相关的企业客户和业务合作方。
2. 我们收集的信息
您主动提供的信息
您通过网站联系我们时，可能会提供公司名称、联系人姓名、电子邮箱、电话或手机号码、国家或地区、咨询内容以及可选的文件附件。表单目前允许上传不超过 5 MB 的 PDF、DOC、DOCX、XLS 和 XLSX 文件。各字段目前均为选填，但我们需要获得足以理解和回复咨询的信息。
如您提供他人的个人信息，请确保您有权提供，并且相关信息对于本次咨询确有合理必要。
您使用网站时产生的信息
为提供、保护和运行网站，网站基础设施可能处理必要的请求、安全及性能信息。我们还使用 Cloudflare Web Analytics 获取访问次数（Visits）、页面浏览量（Page Views）和页面路径等汇总数据。Visits 是一种分析指标，并不等同于准确的独立自然人人数。我们不会利用这些数据追踪单个访问者的完整浏览轨迹。
3. 我们如何使用您的信息
我们会根据实际需要将相关信息用于：
- 接收、评估及回复咨询；
- 沟通产品、采购、供应协调及具体项目需求；
- 与您联系并跟进双方约定的后续事项；
- 保存适当的业务及咨询记录；
- 运行、保护、维护网站并了解网站的整体使用情况；
- 履行适用的法律、会计、争议处理及安全义务。
目前，我们不会将一般咨询表单中提交的信息用于自动化决策或行为广告。
4. 我们如何共享信息
我们可能向支持网站、主机及基础设施、表单存储、网站安全与分析、电子邮件传输的服务提供者提供必要信息。相关服务提供者仅为相应服务功能处理信息，不因此取得不受限制的使用权。
为评估、回复或推进某项具体需求，我们也可能在合理必要范围内向适当的供应商、生产企业或项目合作方提供相关咨询或项目信息。我们仅共享处理该项需求所合理需要的信息；在可行情况下，产品或技术需求应在不包含非必要个人标识信息的情况下共享。
在法律、有权机关要求，或者为确立、行使或维护合法权利而合理必要时，我们也可能提供相关信息。如果适用法律要求在向独立接收方提供个人信息前另行告知、取得单独同意、开展评估或履行其他程序，我们将针对具体情形另行处理。
5. 文件附件与敏感信息
可选附件通过 Drupal 私有文件存储与相关咨询记录一并保存，不会附加到自动确认邮件或通知邮件中。附件会单独进行保存必要性审查，其保存时间不应超过处理相关咨询、项目以及适用法律或安全需要所合理必要的期限。
本一般咨询表单并非用于收集患者信息、医疗记录、身份证件或金融账户信息。请勿通过本一般咨询表单提交身份证件、医疗健康信息、金融账户信息或其他非必要的敏感个人信息。
如某项具体事务确需处理敏感个人信息，康杰医药应事先提供有针对性的告知，并按适用法律取得单独同意或履行其他必要程序。一般表单中的知悉确认不构成对敏感个人信息处理的单独同意。
6. Cookie、网站分析与相关技术
我们目前使用 Cloudflare Web Analytics 了解网站的整体使用和性能情况，包括访问次数、页面浏览量和页面路径。当前公共页面的实施方式不使用分析 Cookie，网站上也未发现广告或营销追踪技术。
网站或其基础设施可能使用保障安全、网络传输、语言选择、后台管理或其他核心功能所必需的技术。本说明反映当前实施情况；如网站使用的技术发生变化，我们将相应更新本隐私政策。
7. 信息保存与安全
我们仅在处理相关咨询、持续业务关系或项目所合理必要的期间内保存个人信息，并兼顾适用的法律、会计、争议处理和安全需要。保存期限的确定因素包括：咨询或项目所处状态、最后一次有实际意义的业务联系时间、信息的性质和敏感程度、持续存在的业务或法律需要，以及删除或匿名化的可行性。
咨询记录存储于 Drupal，目前不会自动删除。指定工作人员按季度进行人工审查。确有需要的进行中咨询和项目可以继续保存；已结束或不活跃的记录及其附件将按照内部留存安排审查是否删除。附件单独评估，不应保留超过合理必要的期限。如法律不允许删除，或者删除、匿名化在技术上难以实现，我们将按适用法律要求，把处理限制为存储和采取必要的保护措施。
我们根据所处理信息的性质和规模采取适当的管理及技术措施，包括私有文件存储和访问控制。但任何传输或存储方式均无法保证绝对安全，我们不作绝对安全承诺。
8. 国际及跨境处理
康杰医药开展国际业务。为进行沟通、使用网站及邮件服务，或者处理相关客户、供应商、生产企业或项目合作关系，信息可能在不同司法辖区被处理或访问。
我们不声明所有信息均留存在中国境内，也不声明所有信息都会传输至境外。在实际开展涉及个人信息的跨境处理前，康杰医药应核实具体数据流，并根据适用的中国法律履行可能需要的告知、单独同意、个人信息保护影响评估、合同、认证、安全评估或其他措施。本隐私政策本身不能替代这些程序。
9. 您的选择与权利
在适用法律规定的范围内，您可以请求查阅、复制、更正或删除您的个人信息，也可以要求我们说明相关处理情况。如相关处理基于同意，您还可以撤回同意；撤回不影响此前已依法进行的处理。
如需提出请求或疑问，请发送邮件至 [email protected]。我们可能采取合理措施核实您的身份和请求范围。我们将依照适用法律处理请求；在法律要求或允许继续保存的情形下，相关信息可能无法立即删除。
10. 未成年人、政策更新与联系我们
本网站及一般咨询服务属于医药行业企业间业务服务，不面向未成年人。未成年人，尤其是不满十四周岁的未成年人，不应通过本网站提交个人信息。如我们发现未成年人提交了个人信息，将依照适用法律处理。
如果网站处理方式、服务或适用要求发生变化，我们可能更新本隐私政策。当前版本及生效日期将在本页面显示。
如对本隐私政策或我们处理个人信息的方式有疑问，请联系：
金华市康杰医药科技有限公司
电子邮箱：[email protected]
电话：+86 13665896728